Миниатюры

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Интернет-магазин «Topshop» производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Приобретенный товар в интернет-магазине «Topshop» Вы всегда можете вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения посылки, при условии, если он не был в использовании, а его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства (этикетки, чек, ярлыки, содержащие характеристики товара) сохранены. Чтобы вернуть/обменять товар, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Аккуратно УПАКУЙТЕ ТОВАР В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары необходимо возвращать также в комплекте). ВАЖНО! Оригинальная упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других посторонних элементов, которые могут испортить товарный вид, частью которого является и упаковка). 2. Внимательно заполните Заявление о возврате, которое прилагается к заказу; а) в таблице рядом с названием товара в графе «Количество» укажите количество товара и код причины возврата; б) заполните таблицу с вашими персональными данными и реквизитами для возврата вам средств; в) поставьте личную подпись. Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней с момента успешного принятия посылки в отделении "Новая Почта". О принятой до возвращения посылке вы будете уведомлены специальным сообщением по электронному адресу, указанному в заказе, по которому производится возврат. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.